Coincheck Müşteri Destek Hizmetleri
Ticaret Yolculuğunuzu Desteklemek İçin Buradayız
Coincheck olarak amacımız, ticaret deneyiminizi sorunsuz ve başarılı kılmaktır. Öğrenmeye adanmış destek ekibimiz, sorularınıza yanıt vermek ve sorunları hızla çözmek için hazırdır; bu da sorunsuz bir işlem süreci sağlar.
Destek İçin İletişime GeçinBirkaç Destek Seçeneği Mevcut
Canlı Sohbet
Müşteri hizmetleri 7/24 Coincheck platformu üzerinden ulaşılabilir.
Bugün İletişime GeçinE-posta Desteği
Günlük sorularınız için profesyonel yardım, bir iş günü içinde yanıtlar ile.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya karmaşık sorunlar için güvenilir destek, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Coincheck'da.
Hemen AraSosyal Medya
Güncellemeler ve etkileşimli destek için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizi takip edin.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Deneyiminizi geliştirmek için eğitimler, makaleler ve ticaret araçları gibi kapsamlı kaynaklara erişin.
Coincheck Yardım MerkeziTopluluk Forumu
Ticaretçilerle bağlantı kurun, stratejiler değiş tokuş edin ve hızlı cevaplar bulun.
Topluluk Tartışmalarına Katılınİstediğiniz zaman bağlanın
Canlı Sohbet
7/24
Her saatte yardım sağlanır
E-posta Desteği
Sıkı incelemelerle yüksek standartları koruyun
Destek yanıtlarını 24 saat içinde bekleyin.
Telefon Desteği
Güvenle Mali Hedeflerinize Ulaşın
Destek saatleri: 09:00 – 18:00 (Doğu Saati)
Yardım Merkezi
Her zaman ulaşılabilir
Kendi kendine yardım kaynaklarını her zaman kullanın
Müşteri Hizmetleri 7/24 Mevcut
1. Giriş Yap
Coincheck hesabınıza erişmek için Coincheck web sitesine gidin ve giriş bilgilerinizi girin.
2. Destek Merkezi'ni Ziyaret Edin
Destek ekibimize ulaşmak için genellikle sayfanın alt kısmında veya ana gezinme menüsünde bulunan "Destek" veya "Yardım" bağlantısına tıklayın.
1. Tercih ettiğiniz Destek Kanalını Seçin
Seçenekler arasında canlı sohbet, e-posta, telefon yardımı veya tercihinize göre SSS ve kendine yardım rehberlerini incelemek bulunmaktadır.
4. Detayları Sağlayın
Hızlı yardım için lütfen sorgu veya sorununuza ek olarak hesap bilgilerinizi sağlayın.
Kendi Kendinize Çözümleri Keşfedin
Yardım Merkezi
Geniş kapsamlı makalelere ve adım adım kılavuzlara erişerek çözümleri bağımsız olarak bulun.
Kaynaklara ErişinVideo Eğitimleri
Coincheck'in platform özelliklerini öğrenmek için bilgilendirici eğitimleri keşfedin.
Kaynaklara ErişinTopluluk Forumları
Başka kullanıcılarla bağlantı kurmak ve işlem ipuçları paylaşmak için topluluğumuza katılın.
Kaynaklara ErişinÖzelliğinizi artırmak için özel müşteri destek hizmetlerimizi kullanın
Sorununuzla ilgili tüm detayları içeren, doğru yardım almak için ayrıntılı bir açıklama sağlayın.
Hesap bilgilerinizi dahil edin: Sorununuzu etkili bir şekilde çözmek için gerekli bilgileri ve görselleri paylaşın.
En uygun iletişim yöntemini seçin: Hızlı sorular için canlı sohbet, daha detaylı sorular için e-posta kullanın.
Yardım Merkezi ile başlayın: Destekle iletişime geçmeden önce hızlı çözümler bulun.
Destekle iletişime geçmeden önce giriş bilgileriniz, işlem referanslarınız ve ilgili görsellerinizi hazırlayın.
Zamanında yanıt alamazsanız, lütfen bu veya alternatif bir yöntemle destekle tekrar ulaşmaya çalışın.