Coincheck Serbisyo ng Suporta sa Customer
Narito Kami upang Suportahan ang Iyong Paglalakbay sa Pangangalakal
Sa Coincheck, ang aming layunin ay gawing maayos at matagumpay ang iyong karanasan sa pangangalakal. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumugon sa iyong mga tanong at lutasin agad ang mga isyu, tinitiyak ang isang walang abala na proseso ng pangangalakal.
Makipag-ugnayan para sa SuportaIlang Mga Opsyon sa Suporta ang Magagamit
Live na Chat
Maaaring ma-access ang serbisyo sa customer 24/7 sa pamamagitan ng platform na Coincheck.
Makipag-ugnayan NgayonSuporta sa Email
Propesyonal na tulong para sa mga pangkalahatang tanong na may mga tugon sa loob ng isang araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta para sa mga agarang o kumplikadong isyu, Lunes hanggang Biyernes mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Coincheck.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga updates at nakaka-engganyong suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Makakuha ng malawak na mga kagamitan tulad ng mga tutorial, artikulo, at mga kasangkapan sa pangangalakal upang mapabuti ang iyong karanasan.
Sentro ng Tulong ng CoincheckPangkomunidad na Forum
Makipag-ugnayan sa mga mangangalakal, magpalitan ng mga estratehiya, at makakuha ng mabilis na mga sagot.
Sumali sa Talakayan ng KomunidadMakipag-ugnayan Kahit Kailan
Live na Chat
24/7
Tulong ay ibinibigay sa lahat ng oras
Suporta sa Email
Panatilihin ang mataas na pamantayan sa pamamagitan ng mahigpit na pagsusuri
Asahan ang mga tugon sa suporta sa loob ng 24 na oras.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Iyong Mga Pananalaping Layunin nang may Kumpiyansa
Mga oras ng suporta: 9:00 AM – 6:00 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Laging available
Gamitin ang mga mapagkukunan ng tulong sa sarili anumang oras
Serbisyo sa Customer Available 24/7
1. Mag-log in
I-access ang iyong Coincheck account sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng Coincheck at pagpasok ng iyong mga kredensyal sa pag-login.
2. Bisitahin ang Support Center
I-click ang "Support" o "Help" na link na karaniwang matatagpuan sa ibaba ng pahina o sa pangunahing menu ng nabigasyon upang makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta.
1. Piliin ang Iyong Pinapaborang Channel ng Suporta
Kasama sa mga opsyon ang live chat, email, tulong sa telepono, o pag-explore sa FAQ at gabay sa sarili depende sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mabilis na tulong, mangyaring ibigay ang impormasyon ng iyong account kasama ang iyong katanungan o isyu.
Siyasatin ang mga Solusyon nang Mag-isa
Sentro ng Tulong
Makakuha ng kumpletong mga artikulo at mga tutorial na hakbang-hakbang para makahanap ng mga solusyon nang mag-isa.
Access ResourceMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo at opsyon ng suporta ng Coincheck.
Access ResourceMga Video Tutorial
Tuklasin ang mga impormasyon na tutorials upang matuto tungkol sa mga tampok ng platform ng Coincheck.
Access ResourceMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad upang makipag-ugnayan sa iba pang mga gumagamit at magbahagi ng mga tip sa pangangalakal.
Access ResourcePahusayin ang iyong karanasan sa pamamagitan ng paggamit ng aming nakalaang serbisyo sa customer support
Magbigay ng detalyadong paliwanag tungkol sa iyong isyu, kabilang ang lahat ng kaugnay na detalye para sa tumpak na tulong.
Isama ang iyong mga detalye ng account: I-share ang kinakailangang impormasyon at mga larawan upang matulungan ang paglutas ng iyong alalahanin nang epektibo.
Piliin ang pinaka-angkop na paraan ng pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa mga mabilis na tanong at email para sa mas detalyadong mga katanungan.
Magsimula sa Help Center: Hanapin ang mga mabilis na solusyon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang iyong mga detalye sa pag-login, mga reference ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kung hindi ka makakatanggap ng agarang sagot, subukang muli ang pakikipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng ito o alternatibong paraan.