Coincheck kundeservicetjenester
Vi er her for å støtte din handelsreise
Hos Coincheck er målet vårt å gjøre handelsopplevelsen din jevn og vellykket. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å svare på spørsmålene dine og løse problemer raskt, slik at du får en problemfri handelsprosess.
Kontakt oss for støtteFlere supportalternativer tilgjengelig
Telefonstøtte
Pålitelig støtte for hastende eller kompliserte problemer, mandag til fredag fra 09.00 til 18.00 (EST) hos Coincheck.
Ring NåSosiale Medier
Følg oss på Instagram, TikTok og YouTube for oppdateringer og engasjerende støtte.
Følg ossHjelpesenter
Få tilgang til omfattende ressurser som opplæringsprogrammer, artikler og handelsverktøy for å forbedre din opplevelse.
Coincheck HjelpesenterFellesskapsforum
Koble med tradere, bytt strategier, og finn raske svar.
Bli med i fellesskapsdiskusjonerKoble til når som helst
Live-chat
24/7
Hjelp tilbys døgnet rundt
E-poststøtte
Oppretthold høye standarder gjennom grundige vurderinger
Forvent støtterespons innen 24 timer.
Telefonstøtte
Oppnå dine økonomiske mål med tillit
Støttetimer: 09:00 – 18:00 (ET)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Bruk selvhjelpsressurser når som helst
Kundeservice tilgjengelig 24/7
1. Logg inn
Få tilgang til din Coincheck-konto ved å gå til Coincheck-nettstedet og skrive inn påloggingsinformasjonen din.
2. Besøk Support-senteret
Klikk på linken "Støtte" eller "Hjelp" som vanligvis er plassert nederst på siden eller i hovednavigasjonsmenyen for å kontakte vårt supportteam.
1. Velg ditt foretrukne støttekontaktpunkt
Alternativene inkluderer live chat, e-post, telefonassistanse, eller å utforske FAQ og selvhjelpsguider basert på dine preferanser.
4. Gi detaljer
For rask hjelp, oppgi vennligst kontoinformasjonen din sammen med forespørselen eller problemet ditt.
Utforsk løsninger på egen hånd
Hjelpesenter
Få tilgang til omfattende artikler og trinnvise opplæringsprogrammer for å finne løsninger uavhengig.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om Coincheck's tjenester og støttemuligheter.
Få tilgang til ressursVideoguider
Oppdag informative tutorials for å lære om Coincheck's plattformfunksjoner.
Få tilgang til ressursSams forum
Bli med i vårt fellesskap for å koble deg til andre brukere og dele trading-tips.
Få tilgang til ressursForbedre opplevelsen din ved å bruke våre dedikerte kundestøttetjenester
Gi en detaljert forklaring på problemet ditt, inkludert alle relevante detaljer for nøyaktig hjelp.
Inkluder kontodetaljene dine: Del nødvendig informasjon og bilder for å hjelpe med å løse bekymringen din effektivt.
Velg den mest passende kontaktsmetoden: Bruk direktemeldingschat for raske spørsmål og e-post for mer detaljerte henvendelser.
Start med hjelpesenteret: Finn raske løsninger før du tar kontakt med support.
Forbered påloggingsdetaljene dine, transaksjonsreferanser og relevante bilder før du kontakter support.
Hvis du ikke mottar svar i tide, prøv å kontakte support igjen via denne eller en annen metode.