Coincheck カスタマーサポートサービス
私たちはあなたの取引の旅をサポートするためにここにいます
Coincheckでは、あなたの取引体験をスムーズかつ成功させることを目標としています。私たちの専任サポートチームがあなたの質問に対応し、問題を迅速に解決します。手間のかからない取引プロセスを保証します。
サポートへのお問い合わせいくつかのサポートオプションが利用可能
いつでもつながることができます
ライブチャット
24/7
常時サポート
メールサポート
徹底的なレビューを通じて高い基準を維持する
24時間以内にサポートの回答を期待してください。
電話サポート
自信を持ってあなたの財務目標を達成しましょう
サポート時間：午前9時～午後6時（ET）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
いつでもセルフヘルプリソースを利用してください
カスタマーサービスは24時間365日利用可能です
1. ログインしてください
Coincheckのウェブサイトにアクセスし、ログイン情報を入力してCoincheckアカウントにアクセスします。
2. サポートセンターを訪問してください
ページの下部またはメインナビゲーションメニューに通常表示されている「サポート」または「ヘルプ」のリンクをクリックして、サポートチームに連絡してください。
1. 希望するサポートチャネルを選択してください
オプションには、ライブチャット、メール、電話サポート、またはFAQやセルフヘルプリソースの利用があります。
4. 詳細を提供してください
迅速なサポートのために、アカウント情報とともにお問い合わせ内容や問題を提供してください。
自分で解決策を探る
専用のカスタマーサポートサービスを利用して、あなたの体験を向上させましょう
正確なサポートのために、すべての関連情報を含めて詳細な問題の説明を提供してください。
アカウントの詳細を含めてください：問題を効果的に解決するために必要な情報と画像を共有してください。
最も適切な連絡方法を選択してください：迅速な質問にはライブチャットを、より詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
ヘルプセンターから始めましょう：サポートに連絡する前に迅速な解決策を見つけてください。
サポートに連絡する前に、ログイン情報、取引参照番号、関連画像を準備してください。
迅速な返信が得られない場合は、この方法または他の方法で再度サポートに連絡してみてください。