Layanan Dukungan Pelanggan Coincheck
Kami di sini untuk Mendukung Perjalanan Trading Anda
Di Coincheck, tujuan kami adalah membuat pengalaman trading Anda lancar dan sukses. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap merespons pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah dengan cepat, memastikan proses trading yang bebas repot.
Hubungi Untuk DukunganBeberapa Pilihan Dukungan Tersedia
Dukungan Email
Bantuan profesional untuk pertanyaan rutin dengan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan yang andal untuk masalah mendesak atau rumit, Senin sampai Jumat dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di Coincheck.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan dukungan yang menarik.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Akses sumber daya luas seperti tutorial, artikel, dan alat trading untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Pusat Bantuan CoincheckForum Komunitas
Terhubung dengan pedagang, tukar strategi, dan temukan jawaban cepat.
Bergabung dalam Diskusi KomunitasTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Bantuan disediakan kapan saja
Dukungan Email
Pertahankan standar tinggi melalui tinjauan yang ketat
Harapkan tanggapan dukungan dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
capai Tujuan Keuangan Anda dengan Percaya Diri
Jam dukungan: 9:00 pagi – 6:00 sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Manfaatkan sumber daya bantuan diri kapan saja
Layanan Pelanggan Tersedia 24/7
1. Masuk
Akses akun Coincheck Anda dengan membuka situs web Coincheck dan memasukkan kredensial login Anda.
2. Kunjungi Pusat Dukungan
Klik tautan "Dukungan" atau "Bantuan" yang biasanya terletak di bagian bawah halaman atau di menu navigasi utama untuk menghubungi tim dukungan kami.
1. Pilih Saluran Dukungan Favorit Anda
Opsi termasuk obrolan langsung, email, bantuan melalui telepon, atau menjelajahi FAQ dan panduan swadaya berdasarkan preferensi Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan cepat, harap berikan informasi akun Anda bersama dengan pertanyaan atau masalah Anda.
Jelajahi Solusi Sendiri
Pusat Bantuan
Akses artikel lengkap dan tutorial langkah demi langkah untuk menemukan solusi secara mandiri.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan dan opsi dukungan Coincheck.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Temukan tutorial informatif untuk mempelajari fitur platform Coincheck.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas kami untuk berhubungan dengan pengguna lain dan berbagi tips trading.
Akses Sumber DayaTingkatkan pengalaman Anda dengan memanfaatkan layanan dukungan pelanggan khusus kami
Berikan penjelasan rinci tentang masalah Anda, termasuk semua detail yang relevan untuk bantuan yang akurat.
Sertakan detail akun Anda: Bagikan informasi dan gambar yang diperlukan untuk membantu menyelesaikan masalah Anda secara efektif.
Pilih metode kontak yang paling sesuai: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan cepat dan email untuk pertanyaan yang lebih rinci.
Mulailah dengan Pusat Bantuan: Temukan solusi cepat sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan rincian login Anda, referensi transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi dukungan.
Jika Anda tidak menerima balasan tepat waktu, harap coba hubungi dukungan lagi melalui ini atau metode alternatif.